Crear peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias – PQRSD

Petición

Haga de forma respetuosa consultas y/o solicitudes de información que sean de interés particular, general, colectiva, jurídica o grupal y obtenga una pronta respuesta. Ej. Conforme con el derecho de petición consagrado en la ley, solicito me informe como se implementa el trámite digital notarial.

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Queja

Manifieste su insatisfacción o censura, como persona natural, jurídica o como representante legal, respecto de la conducta o actuar de las personas que le prestaron o no el servicio. Ej. Mi queja se basa en la mala atención recibida.

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Reclamo

Requiera una solución ya sea por motivo general o particular, referente a la prestación indebida del servicio o por la a falta de atención de una solicitud. Ej. Mi reclamo se fundamenta en que ha pasado mucho tiempo y no me han dado respuesta a mi petición.

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Sugerencia

Envíe sus propuestas y manifestaciones que nos ayuden a mejorar la prestación del servicio. Ej. Sugiero que se disponga de un medio electrónico para establecer donde está mi registro civil.

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Denuncia

Denuncie faltas, delitos o actos de corrupción de los cuales tengan conocimiento. Ej. Denuncio un acto de corrupción del cual tengo prueba.

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Solicitud de información

Solicite información individual, jurídica, grupal, de organización o asociación que haya sido creada, recolectada o administrada en esta NOTARÍA. Ej. Solicito información sobre el horario de atención de la notaría, los sábados.